物流倉(cāng)儲(chǔ)管理過(guò)程中，配送環(huán)節(jié)是非常重要的一環(huán)。對(duì)于貨物及塑料托盤出庫(kù)前的檢查到配送，最終付款的時(shí)候，都有很多要注意的問(wèn)題，遇到狀況怎么解決？塑料托盤廠家蘇州滏瑞和大家分享幾種突發(fā)情況及解決方法。

貨物的數(shù)量不對(duì)：

核對(duì)出庫(kù)清單是否正確，查找搬運(yùn)過(guò)程中是否丟失，落實(shí)責(zé)任人，出現(xiàn)理賠需找責(zé)任人。多次裝運(yùn)使剩余貨物重新到位，并在清單上注明。

串貨的解決辦法：

查找串貨原因，查看貨位，出入庫(kù)時(shí)是否正確。檢查貨物，檢查貨物及塑料托盤位置并在清單上做好標(biāo)記，防止錯(cuò)貨。

包裝質(zhì)量的解決辦法：

出現(xiàn)輕微破損，通知出庫(kù)人員并進(jìn)行二次包裝，并在單據(jù)上注明。對(duì)于損壞嚴(yán)重的查找缺貨原因，將由相關(guān)人員負(fù)責(zé)落實(shí)。

貨單不符解決辦法：

仔細(xì)核對(duì)單據(jù)是否是商戶所發(fā)出的貨物，檢查分發(fā)列表是否是條目中的錯(cuò)誤，是無(wú)效的文檔并重新排序，出庫(kù)時(shí)是否出現(xiàn)串貨。

貨物丟失的解決辦法：

尋找貨物，確認(rèn)損失后補(bǔ)貨或賠償經(jīng)濟(jì)損失，檢查監(jiān)控制度，落實(shí)責(zé)任人，追究責(zé)任人責(zé)任。

配送訂單，準(zhǔn)備發(fā)貨時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題

錄入錯(cuò)誤（目的地，聯(lián)系電話不正確等）：

仔細(xì)錄入單據(jù)，錄完單據(jù)二次檢查核對(duì)單據(jù)，錄入單據(jù)出差率考核，實(shí)行獎(jiǎng)懲機(jī)制。

塑膠托盤裝載不合理導(dǎo)致空置率高、貨物破損率高：

合理搬運(yùn)貨物進(jìn)行崗前培訓(xùn)（大壓小，重壓輕），嚴(yán)格按照配送單據(jù)裝貨，保證貨單相符合。

客戶退貨換貨，貨物數(shù)量增加或減少：

與客戶和商戶溝通協(xié)商，增加貨物的增開(kāi)單據(jù)，盡最大努力讓同批貨物帶托盤統(tǒng)一配送，減少撤回貨物當(dāng)前單據(jù)為儲(chǔ)存剩余貨物而簽發(fā)的其他單據(jù)，換貨的撤銷當(dāng)前單據(jù)，重新開(kāi)配送單據(jù)。

配送車輛準(zhǔn)備不足：

合理安排車輛，配送車輛實(shí)行班車制度，根據(jù)貨量提前準(zhǔn)備車輛，保證每輛車滿載，準(zhǔn)備備用車輛

以上是塑料托盤廠家蘇州滏瑞分享的幾種情況，希望對(duì)大家解決類似問(wèn)題有所幫助，同時(shí)歡迎有采購(gòu)塑料周轉(zhuǎn)箱，托盤，斜插箱，翻蓋箱，折疊箱等塑料制品的前來(lái)咨詢了解。